
No es definir cómo debe sonar una marca para agradar al mercado. Es aclarar cómo debe expresarse para sostenerse con verdad, incluso en los momentos de mayor presión
Donde el lenguaje se alinea con el propósito
Este glosario es un espacio donde el lenguaje se alinea con la energía, donde cada palabra elegida refuerza —o corrige— el vínculo emocional con quienes escuchan. No es un manual de estilo tradicional ni una guía estética: es un sistema vivo, emocionalmente anclado, que se revisita cada vez que una nueva tensión narrativa aparece. Su función principal es traducir la voz interna en lenguaje compartido, evitar distorsiones inconscientes y sostener el tono emocional de la marca, especialmente cuando hay múltiples personas escribiendo, decidiendo o representándola.
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Los cuatro bloques dinámicos del Glosario
Palabras esenciales: Son los términos que anclan la identidad emocional. Expresan el tono, los valores narrativos y la energía de la marca | Palabras a evitar: Términos que pueden parecer correctos desde lo técnico o lo convencional, pero que generan disonancia emocional o contradicción | Palabras en transición: Lenguaje que formó parte de la narrativa en etapas anteriores, pero que necesita ser resignificado o soltado | Palabras en exploración: Términos que la marca intuye, desea probar o siente que pueden formar parte de su expansión narrativa.